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よくある質問

以下の FAQ は、テーマを購入する前にお客様がよく抱く懸念事項の一部です。他にご質問がある場合は、
shopifytemplate@gmail.comまで送信してください。

Shopify は世界で最も強力な e コマース プラットフォームで、誰でもオンライン、小売店、およびその間のあらゆる場所で簡単に販売できます。

このテーマを購入すると、ストアのテーマを設定するための包括的でわかりやすい手順に完全にアクセスできるようになります。 より一般的な Shopify ストアのセットアップ手順をお探しの場合は、Shopify 独自の Web サイトで利用できるリソースが豊富にあります。

私たちはテーマを可能な限り柔軟で構成できるように設計しましたが、同時に使いやすくもしました。デザイナー/開発者が必要になるのは、テーマがネイティブで実行しないことをカスタム コードしたい場合のみです。

このテーマは Themeforest でのみ販売されており、そこで購入できます。試用版が必要な場合は、 apollotheme@gmail.comまでご連絡ください。

はい、他のテーマとは異なり、特に明記されていない限り、6 か月間無料でアップグレードとサポートが受けられ、料金は 1 回限りです。

はい、電子メール websre@naver.com でお問い合わせください。

すべてのテーマは 1 ストア ライセンスの対象となるため、同じテーマを複数のライブ ストアで利用したい場合は、複数のライセンスを購入する必要があります。

はい、すべてのプランで機能します。

いいえ、テーマはできる限り直感的に使用できるように設計されており、テーマの説明内に段階的な手順も記載されています。

当社のサポートには、テーマの機能に関する一般的な問い合わせが含まれます。テーマ設定のカスタマイズや、観察された欠陥やテーマの問題を支援します。サードパーティのプラグインによるエラーや、テーマ コードに加えられた変更の影響などの問題はカバーされません。当社のサポート範囲の詳細については、サポート ポリシーのページをご覧ください。

製品のアップロード、コレクションの作成、割引コードの追加、ドメインの管理など、ショップへの一般的な問い合わせは、具体的に Shopify サポートに連絡するか、Shopify マニュアルでアクセス可能な広範なドキュメントを確認することで最も適切に対処できます。

すべてのリクエストに対して 24 時間以内にフィードバックを提供するよう努めておりますが、回答までに 1 ~ 2 営業日かかる場合があります。当社のサポート チームは主に UTC +7 に拠点を置き、標準の営業時間内に対応します。基本的な質問に答える週末スタッフもいます。

現時点では電話やビデオ通話によるサポートは提供しておりません。
以下の方法でご連絡ください。
メール: shopifytemplate@gmail.com
スカイプ:ホアンガンホバー
サポートスカイプ: nvchien91

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