Für Kunden
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Nackenpflege
Komponentenübersicht der DEGREVE Nackenpflege
- ThermoPad
das Pad, das am Neck Support befestigt wird
Wide: 365 × 60 (mm)
Slim: 365 × 50 (mm) - Neck Support
das Band, das mit befestigtem ThermoPad um den Nacken getragen wird
(Farben: Schwarz, Beige, Transparent, Himmelblau)
L: 133 × 133 × 40–50 (mm)
M: 130 × 130 × 40–50 (mm) - SuperCharger
wird im PCS verwendet, um das ThermoPad erneut zu kühlen
165 × 74 (mm)
165 × 74 (mm) - Portable Charging Station (PCS)
Aufbewahrungs- und Nachkühlhülle für das ThermoPad
90 × 87 × 195 (mm)
90 × 87 × 195 (mm)
Nackenpflege
DEGREVE Nackenpflege-Komponenten: Größe und Gewicht
- Kids ThermoPad
das Pad, das am Neck Support befestigt wird
320 × 60 (mm)
320 × 60 (mm) - Kids Neck Support
das Band, das mit befestigtem ThermoPad um den Nacken getragen wird
(Farben: Schwarz, Transparent, Himmelblau)
120 × 120 × 40–50 (mm)
120 × 120 × 40–50 (mm) - SuperCharger
wird im PCS verwendet, um das ThermoPad erneut zu kühlen
165 × 74 (mm)
165 × 74 (mm) - Portable Charging Station (PCS)
Aufbewahrungs- und Nachkühlhülle für das ThermoPad
90 × 87 × 195 (mm)
90 × 87 × 195 (mm)
Nackenpflege
Auswahlhilfe: ThermoPad Slim / Wide
- Wide
Die größere Kontaktfläche sorgt für sofortige Kühlung.
Empfohlen für ruhige Momente mit wenig Bewegung, etwa beim Lesen oder Ausruhen. - Slim
Die schmale, längliche Zellform bietet einen bequemen und körpernahen Sitz.
Empfohlen für aktive Momente, etwa beim Sport oder Spazierengehen.
Nackenpflege
Auswahlhilfe: Neck Support in Größe L / M
- Größe L
Wähle L für einen lockeren, bequemen Sitz beim Ausruhen. - Größe M
Wähle M für einen körpernahen, sicheren Sitz beim Sport.
Nackenpflege
So kühlst du das ThermoPad
- Kühlung im Gefrierschrank oder Kühlschrank
Lege das ThermoPad für mindestens 60 Minuten in den Gefrierschrank oder Kühlschrank.
Der Neck Support kann dabei am ThermoPad befestigt bleiben. - Kühlung mit der Portable Charging Station (PCS)
Lege den gekühlten SuperCharger und das ThermoPad zusammen in die PCS, schließe den Reißverschluss und bewahre sie dort mindestens 50 Minuten lang auf, um das ThermoPad zu kühlen.
Wenn du zwei ThermoPads abwechselnd verwendest, kannst du sie mit der PCS und dem SuperCharger über 6 Stunden lang kühl halten.
Nackenpflege
So verwendest du die Portable Charging Station (PCS)
- Schiebe auf jeder Seite einen vollständig gekühlten SuperCharger in die Portable Charging Station.
- Lege das gekühlte ThermoPad wie in der Abbildung gezeigt hinein.
- Schließe zur Aufbewahrung den Reißverschluss der Portable Charging Station.
Nackenpflege
So befestigst du das ThermoPad am Neck Support
- Schiebe den Neck Support wie abgebildet durch die Schlaufe auf der Rückseite des gekühlten ThermoPads.
Achte darauf, ihn nicht verkehrt herum zu befestigen, wie unten dargestellt.
- Trage ihn so, dass das befestigte ThermoPad eng an deinem Nacken anliegt.
Nackenpflege
FAQ: Häufig gestellte Fragen
- Warum 14 °C / 20 °C?
Die bei der DEGREVE Nackenpflege verwendeten Kühltemperaturen wurden sowohl hinsichtlich ihrer Kühlwirkung als auch ihrer Sicherheit geprüft.
Die Halswirbelsäule im hinteren Nackenbereich ist häufig Belastung und Wärme ausgesetzt und benötigt eine schnelle Kühlung. Deshalb ist dieser Bereich auf die niedrigste Temperatur von 14 °C eingestellt.
Der Bereich der Halsschlagadern an den Seiten des Halses reagiert empfindlich auf Temperatur. Daher ist er auf sichere und länger anhaltende 20 °C eingestellt. - Lebensdauer des ThermoPads
Das ThermoPad kann bei sachgemäßer Verwendung nahezu unbegrenzt genutzt werden.
Vermeide bei der Aufbewahrung eine längere Einwirkung von Sonnenlicht oder direktem Licht und bewahre es bei Raumtemperatur auf. - Aufbewahrung von ThermoPad und SuperCharger bei Nichtgebrauch
Wenn du sie länger als zwei Wochen nicht verwendest, bewahre sie bei Raumtemperatur und nicht im Gefrierschrank auf. - Empfohlene Anwendungsdauer
Wir empfehlen eine Tragedauer von etwa 20 Minuten.
Bereits 20 Minuten können helfen, Müdigkeit, verminderte körperliche Leistungsfähigkeit und Konzentrationsprobleme zu lindern, die durch eine erhöhte Körpertemperatur verursacht werden.
Da kontinuierliche Kühlung die Nackenmuskulatur versteifen kann, empfehlen wir vor der nächsten Anwendung eine Pause von etwa 40 Minuten. - Sport und Bewegung mit der DEGREVE Nackenpflege
Du kannst die DEGREVE Nackenpflege auch beim Sport tragen.
Sie wurde in Zusammenarbeit mit einem italienischen Ergonomiedesigner entwickelt und sitzt deshalb auch bei Bewegung sicher.
Bei Übungen mit häufigen Nackenbewegungen kann der Kontakt mit dem äußeren Rand des ThermoPads je nach Hautbeschaffenheit leichte Beschwerden verursachen.
Dabei handelt es sich nicht um einen Produktfehler. Verwende das Produkt entsprechend deiner Hautempfindlichkeit und deinem Bewegungsumfang. - Anwendung an anderen Körperstellen
Das Produkt wurde für den Nacken optimiert, kann aber auch flexibel an anderen Körperstellen wie Armen und Beinen verwendet werden. - Entsteht Kondenswasser?
Alle Kühlprodukte von DEGREVE nutzen eine Kühltechnologie bei Raumtemperatur. Daher entsteht im Vergleich zu gewöhnlichem Eis nur wenig Kondenswasser.
In außergewöhnlich heißen oder feuchten Umgebungen kann sich dennoch etwas Kondenswasser bilden. - Erfrierungsrisiko
Die DEGREVE Nackenpflege kühlt bei sicheren Temperaturen von 14 °C und 20 °C.
Dadurch kommt es nicht zu Erfrierungen, wie sie bei Temperaturen zwischen 5 °C und –3 °C auftreten können. Du kannst das Produkt daher unbesorgt verwenden. - Bedenken wegen Hautreizungen
Das ThermoPad besteht aus medizinischem Polyurethan.
Es kann daher auch von Kindern unbesorgt und ohne Bedenken hinsichtlich Hautreizungen verwendet werden. - Kann das ThermoPad platzen?
Bei normaler Verwendung ist das ThermoPad nahezu unbegrenzt haltbar. Durch scharfe Gegenstände oder plötzlichen Druck kann es jedoch platzen.
Sollte das ThermoPad in seltenen Fällen platzen und die Flüssigkeit mit deiner Haut in Kontakt kommen, spüle sie spätestens innerhalb von 30 Minuten unter fließendem Wasser ab.
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Zu den verfügbaren Zahlungsmethoden gehören Visa, Mastercard, American Express, Shop Pay, PayPal und Google Pay. Berechtigte Kunden können außerdem die von Affirm bereitgestellte Ratenzahlungsoption „Shop Pay Installments“ nutzen.